Cách khắc phục lỗi Zoom không có tiếng trên máy tính và điện thoại

Khi bạn tham gia cuộc họp hay học tập trên Zoom mà bị tắt âm thanh làm bạn không thể nghe bài giảng hay người trình bày nói gì. Bạn cảm thấy khó chịu và tìm mọi cách để có thể khôi phục âm thanh. Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn biết cách mở âm thanh khi họp Zoom trên máy tính hay là trên điện thoại của bạn.

A. Lỗi Zoom không có tiếng trên máy tính

1. Kiểm tra lại Micro trong phần âm thanh máy tính

Nếu bạn sửa dụng tai nghe để học zoom thì trước khi học trên Zoom máy tính bạn cần kiểm tra lại kết nối thiết bị micro với máy tính đã ổn hay chưa, micro có phát ra tiếng hay không. Nếu micro gặp vấn đề thì sẽ không thể truyền âm thanh vào Zoom.

2. Bật chế độ tự động kết nối âm thanh khi học

Bước 1: Bạn mở phần mềm Zoom trên máy tính và đăng nhập vào tài khoản của bạn.

Bước 2: Tại góc phải màn hình có phần cài đặt. Các bạn nhấn vào biểu tượng “cài đặt“.

Bước 3: Sau khi ở giao diện cài đặt. Bạn click vào phần “audio” (âm thanh).

Bước 4: Kéo chuột xuống phía dưới và nhấn chọn phần “Automatically join audio by computer when joining a meet” (Tự động kết nối âm thanh bằng máy tính khi tham gia cuộc họp)

Vậy là bạn đã hoàn thành bước bật âm thanh tự động khi tham gia cuộc họp Zoom.

3. Bật Micro khi tham gia học Zoom

Khi bạn bắt đầu cuộc họp Zoom, dưới góc trái màn hình sẽ có tùy chọn tắt bật camera và tắt bật micro. Nếu thấy gạch đỏ như hình thì micro của bạn chưa được bật. Bạn chỉ cần click vào đó là có thể bật micro của mình.

B. Sửa lỗi Zoom không có tiếng trên điện thoại

1. Cấp quyền truy cập Micro cho Zoom

Khi cài đặt Zoom trên điện thoại mà bạn quên cho phép Zoom sử dụng micro trên thiết bị, thì tất nhiên micro sẽ không thu được âm thanh bạn nói và người khác cũng không nghe được bạn nói gì. Vì vậy bạn vào Cài đặt và nhấn vào ứng dụng Zoom, sau đó kiểm tra lại đã cấp quyền micro cho ứng dụng hay chưa.

Xem thêm: 4 bước đơn giản để tạo tài khoản Zoom không bị giới hạn

2. Bật mic khi đang họp trên zoom

Trong lúc đang họp Zoom mà bạn cần phát biểu hay trả lời một câu hỏi nào đó thì bạn bật micro phía dưới góc trái lên là bạn đã có thể chia sẻ âm thanh của mình. Nếu thấy gạch chéo đỏ thì tức là bạn chưa mở mic.

3. Cài đặt tự động bật âm thanh cho Zoom.

Bước 1: Bạn mở ứng dụng Zoom lên và đăng nhập tài khoản của mình.

Bước 2: Các bạn nhấp vào biểu tượng “cài đặt” ở góc phải dưới màn hình điện thoại (hình 1)

Bước 3: Tại đây bạn chọn vào phần “ Cuộc họp ” (hình 2)

Bước 4: Ngay tại dòng đầu tiên bạn chọn vào “ Tự động kết nối âm thanh “ (hình 3)

Bước 5: Tại đây các bạn chọn cho mình vào mục “ Wifi hoặc Dữ liệu di động ”.(hình 4)

Khi thấy có dấu tích ở bên phải là bạn đã hoàn thành việc tự động bật âm thanh cho mọi cuộc họp trên Zoom.

C. Sửa lỗi không có tiếng trên Zoom do chưa cập nhật phiên bản mới nhất.

Trong trường hợp mà bạn đã thử những cách trên không được thì kiểm tra xem Zoom đã có phiên bản mới nhất hay chưa. Nếu có thì cập nhật Zoom. Ngoài ra người dùng cũng có thể gỡ và cài đặt lại Zoom. Sau đó điều chỉnh lại các quyền truy cập âm thanh và tự động kết nối âm thanh trên Zoom.

Có rất nhiều lỗi phổ biến trên Zoom như lỗi không vào được Zoom, lỗi không đăng nhập tài khoản trên Zoom hay lỗi Zoom không có tiếng. Nếu không có âm thanh đồng nghĩa với việc cuộc họp giữa các thành viên sẽ không nghe thấy người trình bày nói gì và không biết đang ở phần nào…

Trên đây là 1 số cách khắc phục lỗi khi họp Zoom không có tiếng. Hy vọng rằng bài viết sẽ giúp bạn giải quyết được tình trạng khó chịu này. Chúc các bạn thành công.